Tác giả : admin | 28 - 07 - 2017 | 15:14 PM | 177 Lượt xem

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GIAO HÀNG

 

I - PHẠM VI ÁP DỤNG:

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại Website www.daiduongtm.com hoặc khách hàng đến trực tiếp xem và mua hàng tại cửa hàng của công ty có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà. 

II. HÌNH THỨC ÁP DỤNG VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG

  • Tất cả các sản phẩm sẽ được vận chuyển đến chân công trình và dự án trên địa bàn Toàn Quốc.
  • Trong quá trình xử lý đơn hàng không thể tránh khỏi sai xót, quý khách hàng có thể gọi ngay cho chúng tôi nếu cảm thấy việc giao hàng chậm trễ
  • Đối với những đơn hàng khách hàng có thể ghé lấy trực tiếp tại kho hàng của công ty hoặc công ty sẽ hỗ trợ giao những đơn hàng này nếu như có chuyến giao hàng cùng hướng. (Thời gian giao hàng phụ thuộc vào đơn hàng khác, dao động từ 1 - 3 ngày)
  • Đối với những đơn hàng ở các tỉnh xa TP Hà Nội, đơn hàng sẽ được sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước để chuyển hàng tới quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu phí chuyển phát nhanh(1 ngày). Công ty sẽ hỗ trợ phí chuyển phát chậm (5-7 ngày)
  • Địa điểm và thời gian giao hàng ( thỏa thuận khi ký hợp đồng )

III. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

  • Công ty chúng tôi sẽ có trách nhiệm vận chuyển hàng tới chân công trình mà bên khách hàng yêu cầu
    • Tới vị trí mà xe có thể vào được hoặc địa điểm gần nhất để thuận tiện cho việc xuống hàng giải phóng xe.
  • Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
  • Chất lượng hàng hóa : Hàng mới 100% được quy định theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Bên phía công ty sẽ có trách nhiệm giao đầy đủ Hoá đơn tài chính (VAT) theo quy định và Giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm cho khách hàng. 
  • Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Công ty.
  • Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
  • Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

null

 



Tin liên quan

Đại Dương chuyên phân phối vật tư điện nước chính hãng